Q&A

<UPS本体について>

ご注意

ご使用になる前に、必ず規定の時間充電してからお使いください。
アースが不完全な場所でご使用の場合は付属の2P-3Pアダプターを取り付けてご使用ください。
そのままの状態でご使用になりますと過電圧・過電流によりサージ機能が故障する原因になります。

Q1動作しない。本機の電源プラクをコンセントに接続し、パワースイッチをONにしてもパワーランプが点灯せず、負荷を使用できない。
A
  1. 1. パワースイッチを押す時間が短かすぎる可能性があります。約2秒間パワースイッチを押し続けてください。
  2. 2. 内臓されている蓄電池が劣化している可能性があります。電圧が低下すると本機は起動しません。速やかにお買い上げの販売店、または修理ご相談窓口までご連絡し、電池交換してください。
  3. 3. 接続している負荷が瞬間的に過負荷になっている可能性があります。このような現象が頻繁に発生する場合は、接続する負荷を減らしてください。
  4. 4. 入力サーキットブレーカーがトリップしている可能性があります。本体の入力サーキットブレーカーをご確認の上、
    サーキットブレーカーを押してリセットしてください。
Q2商用電源が正常なのに関わらずバッテリ-運転になってしまう。
A

入力電圧が瞬間的に低下している可能性があります。
同じ電源系統にエアコン、コピー機、レーザープリンタ等が接続されている場合や、もしくはコンセントの電源容量が不足している場合、電源電圧が低下し本機はバックアップ動作になります。
壁際、別系統または別の部屋のコンセントに本機を接続するか、電源の改善を行う必要性があります。

* この現象が頻繁に発生すると、蓄電池寿命が短くなりますので速やかに改善を行ってください。

Q3商用運転時にプザーが4秒周期の断続音または連続音で鳴動する。
A
接続されている負荷の容量が本機の定格を超えています。過負荷の状態が続きますと、本機は出力を停止いたしますので、接続機器を減らしてご使用ください。
Q4パワーランプが消灯し、負荷を使用することができない。
A
ソフトとくみあわせでのスケジュール運転により、出力を停止しています。パワースイッチを3秒押し続けて、UPSを再起動するか、スケジュール設定時刻になるまでお待ちください。
Q5パワーランプが点滅している(0.5 秒間隔)
A
バッテリー交換が必要、またはバッテリーが充分に充電されていない可能性があります。速やかにお買い上げの販売店、または修理ご相談窓口までご連絡し、電池を交換してください。

<添付ソフト「UPSMON」について>

「UPSMON」のソフトはWindows8にも対応しています

Q1「UPSMON」ソフトがインストールできない。
A
画面に表示されている“エラーメッセージ”に従いトラブルを解消してから再度インストールを行ってください。
Q2「通信エラーメッセージ」が表示される。
A
シリアルケーブルが正しく接続されているか確信してください。また「COMポート」の設定とケーブルが接続されているポートと合致しているかもご確認下さい。 これらのポートやケーブルが破損無く、且つパソコンが認識できているかご確認下さい。
Q3「UPSMON」正常に動作しない。
A
「UPSMON」ソフトが正しくインストールされているかご確認下さい。また、他のUPSモニタリング・ソフトが動作していないか確認してください。
Q4停電が発生してもカウントダウンタイマーが表示しない。
A
『メニューバー』の『ファイル』-『システム設定』(あるいはシステムショートカットキー(1)『システム設定』)において、『その他の設定』内の『カウントダウンタイマーの表示』にチェックがされているか確認してください。
・パソコンの時刻が正しく設定され、動作していることを確認してください。
Q5『コンピュータの電源を切る準備ができました』メッセージが表示される前にUPSの電源が落ちる。
A
『UPSが停止するまでの時間』の設定値を増やしてください。(推奨:OSの終了処理時間+1分)
Q6スケジュール起動時刻前にパソコンが起動していた。
A
UPSはスケジュール停止による出力停止時に停電が数秒でも発生した場合、停電回復時に自動的に再起動します。
Q7「スケジュール設定」で1週間分の設定をしたが、毎月曜日にパソコンが起動しない。
A
バンドルソフト「UPSMON 」のVer ナンバーをご確認下さい。「2.71」以前のバージョンでは「スケジュール設定」が最長1週間しか設定できません。
(1週間毎に設定をし直さなければ予定通りの起動/シャットダウンを行いません)「スケジュール設定」を継続的に行うには下記よりバンドルソフト「UPSMON」のバージョンアップを行い、再度、ダウンロードサイドからインストールし直してください。
スケジュール設定で時間指定でPCを起動するにはPC側のバイオス設定で起動設定がONになっていることを確認してください。バイオス設定は各メーカーにより異なる場合がありますので、詳しくはPCメーカーにお問い合わせください。